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コラム：ハラスメント対応

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【カスハラ対策】理不尽なクレームから従業員を守る！2026年10月に迫る「義務化」と企業の法的対応

コラム：ハラスメント対応

【カスハラ対策】理不尽なクレームから従業員を守る！2026年10月に迫る「義務化」と企業の法的対応
　近年、顧客や取引先からの過剰な要求、執拗な抗議、あるいは人格を否定するような暴言といった「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が深刻な社会問題となっています。特に現場で直接顧客と接する中小企業において、カスハラによる従業員のメンタルヘルス… 2026.08.26 ハラスメント対応就業規則対応続きを見る »